Новый уровень качества связи
в Москве и области!
в дороге в Москве и области на тарифах билайн
Непрерывный интернет от билайн в метро
Мы запустили 4G на всех станциях и в тоннелях метро
Теперь 4G билайн летает во всём метрополитене! Смотрите фильмы онлайн, звоните и общайтесь по видеосвязи — скорости хватит на всё.Оцените возможности бесшовного интернета
Протестируйте скорость 4G-интернета в московском метро с бесплатной подпиской до конца 2021 года на детективные сериалы, спортивные и познавательные передачи или короткометражные фильмы.
Безлимитный интернет в метро
Качайте, слушайте и смотрите что угодно, пока едете или ждёте друзей в московском метроЧто ещё мы улучшили?
Обновили сеть в новостройках, посёлках Москвы и области
Вы переехали, а дома ещё нет проводного интернета? Зато там наверняка ловит наш 4G. Он стал доступен ещё в 855 новостройках и 71 коттеджном посёлке Москвы и области.В городе строили сеть быстро, очень быстро
Только за 2020 год мы построили более 10 000 новых базовых станций в Москве и области! Это в 3 раза больше, чем в 2019 году. Кстати, теперь билайн ловит там, где проживают до 99% жителей столицы.Обновили сеть на важных объектах инфраструктуры
Торговые и бизнес-центры, спортивные объекты и вокзалы, больницы и вузы — там всегда многолюдно, а значит, сеть должна выдерживать высокие нагрузки. Мы обновили её — теперь и звонки, и 4G-интернет работают стабильнее, чем прежде.Улучшили связь на трассах и железных дорогах
Не имеет значения, какой транспорт вы предпочитаете — автомобиль или электричку. 4G билайн ловит везде.Модернизировали сеть
Средняя скорость мобильного интернета выросла более чем на 30%. В пике она достигает 350 Мбит/с. Например, с такой скоростью фильм с разрешением стандарта 4K загрузится примерно за 10 минут.Запустили VoLTE по всей Москве
Говорить по телефону, параллельно проверять почту или листать Instagram — с VoLTE это вполне реально. Треть наших абонентов уже могут пользоваться этой технологией. Голос собеседника слышен гораздо лучше благодаря широкополосному звуку. Услуга VoLTE доступна там, где есть покрытие 4G. Она не расходует пакет интернета из тарифа.
Что нужно, чтобы пользоваться VoLTE
- 1Смартфон с поддержкой VoLTE
- 2SIM-карта с поддержкой 4G
- 3Активировать 4G и VoLTE в настройках своего устройства
Смотрите, как это работает
СМИ о наших изменениях
Cnews.ru
билайн увеличил количество готовых к 5G базовых станций в Москве и Московской областиЛента.Ру
билайн улучшил мобильный интернет. Непрерывно смотреть видео можно даже в тоннелеКоммерсантъ
«ВымпелКом» в 2020 году инвестировал в сети Москвы и Подмосковья 15,5 млрд рублейIphones.ru
Что с интернетом в новых ЖК и микрорайонах? Мы месяц изучали скорость мобильного интернета в Москве и области. Результаты удивили!Афиша Daily
Суперсвязь для Суперсити: как меняется мобильная связь в Москве360ТВ
Услуга VoLTE, которая позволяет совершать звонки в сети 4G, теперь работает на новой платформе Huawei
Подключайтесь к билайн и оцените все возможности нашей сети
- 50ГБ
- 700мин
- 30SMS
- 50ГБ
- 700мин
- 30SMS
Карта покрытия
Что такое 4G/4G+4G-сети (или LTE) — это мобильный интернет на скорости в 5 раз более высокой, чем 3G. Скорость не уступает обычному проводному интернету или Wi-Fi: загрузка страниц, файлов, музыки, видео, игр и приложений происходит за секунды.
В Москве клиентам билайн доступна сеть 4G+, в которой скорость мобильного интернета до 6 раз выше по сравнению с 4G, и до 30 раз с 3G-сетями!
Каждый день сети 4G и 4G+ осваивают новые территории. Сверьтесь с картой покрытия сети 4G и заходите в интернет нового поколения, где вам удобно.
В Москве клиентам билайн доступна сеть 4G+, в которой скорость мобильного интернета до 6 раз выше по сравнению с 4G, и до 30 раз с 3G-сетями!
Каждый день сети 4G и 4G+ осваивают новые территории. Сверьтесь с картой покрытия сети 4G и заходите в интернет нового поколения, где вам удобно.
Как подключить 4G и 4G+Приобретите мобильное устройство с поддержкой 4G или 4G+, если у вас его нет
Это может быть смартфон, планшет или USB-модем.
Убедитесь, что у вас современная SIM-карта с поддержкой 4G
Если вы давно не обновляли SIM-карту, вы можете заменить её на новую бесплатно в любом салоне билайн.
Подключите подходящий тариф
Вы можете выбрать один из тарифов с безлимитным интернетом или пакетом трафика.
Настройте смартфон для использования 4G/4G+
Если в вашем смартфоне два слота для SIM-карты, проверьте, чтобы SIM-карта билайн стояла в первом слоте, рассчитанном на LTE.
Это может быть смартфон, планшет или USB-модем.
Убедитесь, что у вас современная SIM-карта с поддержкой 4G
Если вы давно не обновляли SIM-карту, вы можете заменить её на новую бесплатно в любом салоне билайн.
Подключите подходящий тариф
Вы можете выбрать один из тарифов с безлимитным интернетом или пакетом трафика.
Настройте смартфон для использования 4G/4G+
Если в вашем смартфоне два слота для SIM-карты, проверьте, чтобы SIM-карта билайн стояла в первом слоте, рассчитанном на LTE.
Как заменить SIM-карту на SIM c поддержкой 4GSIM-карта утеряна, повреждена, перестала работать, необходимо заменить её на SIM другого формата?
Вы можете оформить заявку на замену SIM-карты без визита в офис или прийти в любой офис Билайн и получить новую SIM-карту в течение нескольких минут, сохранив при этом:
- — номер телефона;
- — тариф и услуги;
- — баланс.
Чтобы защитить вас от мошенников, на 24 часа после замены карты будут частично заблокированы приём и передача SMS:
— Вы не сможете получить SMS из банков и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS.
— Будет недоступна оплата услуг с вашего мобильного счёта.
Все остальные услуги, включая приём и передачу SMS другим абонентам и SMS, поступающие в процессе установки популярных приложений, будут доступны сразу. Ограничения снимаются автоматически через 24 часа.
Если вы потеряли SIM-карту
— Заблокируйте номер.
Блокировку можно установить самостоятельно в личном кабинете, мобильном приложении или позвонив по номеру 8 800 700-06-11 (номер заблокируют до момента его восстановления на новой SIM-карте). Пожалуйста, будьте готовы назвать владельца SIM-карты по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем номера.
- — Восстановите номер на новой SIM-карте.
Для получения новой SIM необходимо посетить офис билайн или дилера.
Документы
Для восстановления или замены SIM-карты в офисе необходимо предъявить:
- — Физическому лицу, владельцу номера по абонентскому договору — паспорт.
- — Представителю юридического лица — паспорт, доверенность от организации, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора, и доверенность по форме М2.
Адреса офисов продаж и обслуживания.
Заявление на замену SIM-карты (DOC, 249 КБ).
Бланк доверенности по форме М2 (DOC, 32 КБ).
Замена SIM-карты в поездках по России
Владелец SIM-карты по договору может её заменить, обратившись в офис билайн из списка (xlsx, 22 КБ).
Стоимость замены SIM-карты — 30 ₽.
Если вы меняете SIM-карту без поддержки 4G на SIM-карту с 4G, со счёта спишется 30 ₽. Эти деньги вернутся — вы получите скидку 30 ₽ на услуги связи.
Ваша SIM-карта не поддерживает 4G
Замените её на новую бесплатно и пользуйтесь быстрым мобильным интернетом!
При переходе на новый стандарт связи можно купить виртуальную SIM-карту. eSIM позволяет записывать до пяти номеров на один смартфон, чтобы выбирать выгодные тарифы.
SIM-карта утеряна, повреждена, перестала работать, необходимо заменить её на SIM другого формата?
Вы можете оформить заявку на замену SIM-карты без визита в офис или прийти в любой офис Билайн и получить новую SIM-карту в течение нескольких минут, сохранив при этом:
- — номер телефона;
- — тариф и услуги;
- — баланс.
Чтобы защитить вас от мошенников, на 24 часа после замены карты будут частично заблокированы приём и передача SMS:
— Вы не сможете получить SMS из банков и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS.
— Будет недоступна оплата услуг с вашего мобильного счёта.
Все остальные услуги, включая приём и передачу SMS другим абонентам и SMS, поступающие в процессе установки популярных приложений, будут доступны сразу. Ограничения снимаются автоматически через 24 часа.
Если вы потеряли SIM-карту
— Заблокируйте номер.
Блокировку можно установить самостоятельно в личном кабинете, мобильном приложении или позвонив по номеру 8 800 700-06-11 (номер заблокируют до момента его восстановления на новой SIM-карте). Пожалуйста, будьте готовы назвать владельца SIM-карты по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем номера.- — Восстановите номер на новой SIM-карте.
Для получения новой SIM необходимо посетить офис билайн или дилера.
Документы
Для восстановления или замены SIM-карты в офисе необходимо предъявить:
- — Физическому лицу, владельцу номера по абонентскому договору — паспорт.
- — Представителю юридического лица — паспорт, доверенность от организации, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора, и доверенность по форме М2.
Адреса офисов продаж и обслуживания.
Заявление на замену SIM-карты (DOC, 249 КБ).
Бланк доверенности по форме М2 (DOC, 32 КБ).
Замена SIM-карты в поездках по России
Владелец SIM-карты по договору может её заменить, обратившись в офис билайн из списка (xlsx, 22 КБ).
Стоимость замены SIM-карты — 30 ₽.
Если вы меняете SIM-карту без поддержки 4G на SIM-карту с 4G, со счёта спишется 30 ₽. Эти деньги вернутся — вы получите скидку 30 ₽ на услуги связи.
Ваша SIM-карта не поддерживает 4G
Замените её на новую бесплатно и пользуйтесь быстрым мобильным интернетом!
При переходе на новый стандарт связи можно купить виртуальную SIM-карту. eSIM позволяет записывать до пяти номеров на один смартфон, чтобы выбирать выгодные тарифы.
Как настроить смартфон для использования 4GВставьте SIM-карту в смартфон. Если смартфон поддерживает 4G (LTE) или 4G+ (LTE-A), то настройки будут установлены автоматически. Если значок LTE не появился, зайдите в настройки сети и выберите режим 4G (LTE, LTE-A).
Если в вашем смартфоне два слота для SIM-карты, проверьте, чтобы SIM-карта Билайн стояла в первом слоте, рассчитанном на LTE.
Подробные инструкции для разных типов смартфонов:
Настройки для iOS (iPhone) Настройки для ОС Android
Вставьте SIM-карту в смартфон. Если смартфон поддерживает 4G (LTE) или 4G+ (LTE-A), то настройки будут установлены автоматически. Если значок LTE не появился, зайдите в настройки сети и выберите режим 4G (LTE, LTE-A).
Если в вашем смартфоне два слота для SIM-карты, проверьте, чтобы SIM-карта Билайн стояла в первом слоте, рассчитанном на LTE.
Подробные инструкции для разных типов смартфонов: